Livraisons

Retrouvez ici l’ensemble des informations concernant la livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne (commandes effectuées sur la Boutique des Particuliers). 

Informations de livraison

Pour toute commande privée passée sur notre site www.drink-watch.com via la boutique des particuliers, nous nous engageons à préparer et expédier votre commande en 24h ouvrées.

La livraison de votre commande s’effectue selon le mode de transport sélectionné :

• Lettre Suivie
• Colissimo sans signature
• Mondial Relay

Pour toutes commandes supérieures à 3 packs de capuchons, la livraison sera effectuée avec Colissimo sans signature ou Mondial Relay (À sélectionner lors de l’achat). 

Une fois votre commande validée, notre équipe la prépare selon votre choix de personnalisation. Elle est ensuite confiée au transporteur (La Poste, Colissimo, Mondial Relay) sous 24h ouvrées et sera livrée à l’adresse indiquée lors du paiement de la commande. 

Nous nous engageons à expédier votre commande conformément au délai annoncé, cependant si celle-ci ne pouvait être livrée dans les délais initialement prévus, un mail vous serait envoyé pour vous en informer. Nous préparons vos colis du lundi au vendredi sauf jour férié et fermeture exceptionnelle. Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure de dépose du colis, de sa destination et tout autre aléa de transport et sont indépendants de notre volonté. Nous déclinons toutes responsabilités concernant des délais, retards et pertes de colis dû au transporteur. 

Les modes de livraison

Lettre suivie

La livraison de votre commande se fait en lettre verte suivie (J+3) avec numéro de suivi. La lettre verte est un courrier économique et écologique. Elle permet d’envoyer des courriers tout en limitant les émissions de CO2. Avec ce timbre écologique, La Poste s’engage à envoyer par des voies plus respectueuses de l’environnement le courrier. Le courrier est acheminé en France Métropolitaine dans un délai de 3 jours ouvrés. Votre commande sera déposée directement en boîte aux lettres sans signature. 

Colissimo

Livraison à domicile sous 48heures (2 jours ouvrables) partout en France Métropolitaine, Monaco et Andorre. Colissimo livre à domicile sans signature directement en boîte aux lettres. Si la taille de votre colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, et en cas d’absence de votre part un avis de passage vous sera remis. Le colis sera à votre disposition dans votre bureau de poste. Vous disposez d’un numéro de suivi pour rester informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis. Colissimo vous informe par courriel 24h avant la livraison de votre colis. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai le colis nous sera renvoyé. Vers l’Outre-mer, le délai de livraison est de 5 à 7 jours selon la destination. 

Mondial relay

Si vous sélectionnez la livraison avec Mondial Relay, vous pourrez choisir parmi la sélection de points de retrait proposé. Une fois le colis expédié, il sera acheminé vers le point relais sélectionné en 3 à 5 jours ouvrés. Notez que ces délais sont donnés à titre indicatif et restent dépendant des transporteurs. Lorsque votre colis sera arrivé dans le point relais de votre choix, vous recevrez une notification par e-mail ou par SMS pour vous en informer. Cette notification devra être présentée avec votre carte d’identité pour récupérer votre colis. Vous disposerez ensuite d’un délai de 8 jours pour récupérer votre colis. Passé ce délai, il nous sera retourné.